Мы уже знаем о проблеме и вовсю чиним этот функционал. Скоро всё снова заработает!
Частые вопросы
Что такое Wisp VPN и как это работает?
Wisp — это VPN-сервис на базе протокола VLESS Reality, который
обеспечивает высокую скорость и стабильное соединение. Ваш трафик
шифруется и проходит через наши серверы, обеспечивая приватность и
доступ к контенту без ограничений. Мы используем приложение
happ (Hiddify) для подключения на всех
платформах.
Как подключить VPN на моём устройстве?
Перейдите во вкладку «Доступ», выберите ваше
устройство (iPhone, Android, macOS или Windows), затем:
1. Скачайте приложение happ по ссылке. 2. Нажмите
«Подключиться в приложении» — подписка добавится
автоматически.
Также можно отсканировать QR-код или скопировать ссылку вручную.
Какие тарифы доступны?
Мы предлагаем три тарифа:
• 1 месяц — 179 ₽/мес • 3 месяца — 159 ₽/мес (экономия 60 ₽) • 12 месяцев — 119 ₽/мес (экономия 720 ₽)
Чем длиннее период — тем выгоднее. Выбрать тариф можно во вкладке
«Тарифы».
Какие способы оплаты поддерживаются?
Доступно два способа:
• СБП — мгновенный перевод через ваш банк.
Работает со Сбербанком, Тинькофф и другими. • Криптовалюта — оплата через USDT, TON, BTC и
другие популярные монеты.
После оплаты подписка активируется автоматически в течение
нескольких секунд.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да! При регистрации каждый новый пользователь получает
48 часов бесплатного премиум-доступа. В течение
этого времени вам доступна полная скорость и безлимитный трафик —
никаких ограничений. Пробный период даётся один раз на аккаунт.
Что такое промокод и где его ввести?
Промокод — это код для получения скидки на подписку. Ввести его
можно во вкладке «Тарифы», в поле внизу страницы.
Нажмите «Применить», и скидка отобразится в
итоговой сумме. Промокоды могут давать фиксированную скидку или
процент.
На скольких устройствах можно использовать VPN?
Одна подписка работает на
всех ваших устройствах — iPhone, Android, macOS и
Windows. Просто установите приложение happ на каждое устройство и
добавьте одну и ту же ссылку подключения. Количество устройств не
ограничено.
Как посмотреть историю оплат?
Перейдите на вкладку «Сервисы» и нажмите на
карточку «Платежи». Там вы увидите все ваши
успешные оплаты: дату, тариф, сумму и способ оплаты.
Как перенести подписку из Telegram-бота?
Если вы ранее использовали VPN через Telegram-бот, подписку можно
перенести. Перейдите в «Сервисы» → «Перенос» и
напишите нам в Telegram: @risujkrugi или
@donqu1jote. Укажите email аккаунта — мы
перенесём оставшийся срок.
Что такое трафик и есть ли лимиты?
На главной странице вы видите карточку «Трафик» —
она показывает, сколько данных вы использовали. При активной
подписке трафик не ограничен (∞). Вы можете
пользоваться VPN без лимитов на скорость и объём данных.
Подписка закончилась — что делать?
Когда подписка заканчивается, VPN перестаёт работать. Просто
перейдите во вкладку «Тарифы», выберите период и
оплатите — подписка продлится автоматически, переустанавливать
ничего не нужно. Ключи и настройки сохраняются.
Безопасно ли пользоваться Wisp?
Абсолютно. Мы используем протокол VLESS Reality —
один из самых современных и устойчивых к обнаружению. Ваш трафик
зашифрован и маскируется под обычное HTTPS-соединение. Мы не
храним логи активности и не передаём данные третьим лицам.
Перейдите во вкладку «Доступ», выберите ваше
устройство (iPhone, Android, macOS или Windows), затем:
1.
Скачайте приложение happ по ссылке. 2.
Нажмите «Подключиться в приложении» — подписка
добавится автоматически.
Также можно отсканировать
QR-код или скопировать ссылку вручную.
Какие тарифы доступны?
Мы предлагаем три тарифа:
• 1 месяц —
179 ₽/мес • 3 месяца — 159 ₽/мес (экономия
60 ₽) • 12 месяцев — 119 ₽/мес (экономия 720
₽)
Чем длиннее период — тем выгоднее. Выбрать тариф
можно во вкладке «Тарифы».
Какие способы оплаты поддерживаются?
Доступно два способа:
• СБП —
мгновенный перевод через ваш банк. Работает со Сбербанком,
Тинькофф и другими. • Криптовалюта — оплата
через USDT, TON, BTC и другие популярные монеты.
После
оплаты подписка активируется автоматически в течение нескольких
секунд.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да! При регистрации каждый новый пользователь получает
48 часов бесплатного премиум-доступа. В течение
этого времени вам доступна полная скорость и безлимитный трафик —
никаких ограничений. Пробный период даётся один раз на аккаунт.
Что такое промокод и где его ввести?
Промокод — это код для получения скидки на подписку. Ввести его
можно во вкладке «Тарифы», в поле внизу страницы.
Нажмите «Применить», и скидка отобразится в
итоговой сумме. Промокоды могут давать фиксированную скидку или
процент.
На скольких устройствах можно использовать VPN?
Одна подписка работает на
всех ваших устройствах — iPhone, Android, macOS и
Windows. Просто установите приложение happ на каждое устройство и
добавьте одну и ту же ссылку подключения. Количество устройств не
ограничено.
Как посмотреть историю оплат?
Перейдите на вкладку «Сервисы» и нажмите на
карточку «Платежи». Там вы увидите все ваши
успешные оплаты: дату, тариф, сумму и способ оплаты.
Как перенести подписку из Telegram-бота?
Если вы ранее использовали VPN через Telegram-бот, подписку можно
перенести. Перейдите в «Сервисы» → «Перенос» и
напишите нам в Telegram: @risujkrugi или
@donqu1jote. Укажите email аккаунта — мы
перенесём оставшийся срок.
Что такое трафик и есть ли лимиты?
На главной странице вы видите карточку «Трафик» —
она показывает, сколько данных вы использовали. При активной
подписке трафик не ограничен (∞). Вы можете
пользоваться VPN без лимитов на скорость и объём данных.
Подписка закончилась — что делать?
Когда подписка заканчивается, VPN перестаёт работать. Просто
перейдите во вкладку «Тарифы», выберите период и
оплатите — подписка продлится автоматически, переустанавливать
ничего не нужно. Ключи и настройки сохраняются.
Что делать, если код подтверждения не пришел на почту?
Сначала проверьте папку «Спам» или «Рассылки» в вашем почтовом
ящике. Убедитесь, что вы верно ввели адрес при регистрации. Если
кода всё равно нет, нажмите «Отправить код еще раз» или обратитесь
в поддержку.
Как обновить профиль или конфигурацию в приложении happ?
Откройте приложение happ, перейдите в список
профилей (или серверов) и потяните экран вниз для обновления
(pull-to-refresh) либо нажмите кнопку обновления. Это подтянет
актуальные настройки и срок действия вашей подписки.
Приложение happ выдает ошибку при подключении — что
делать?
1. Убедитесь, что ваша подписка активна (проверьте в личном
кабинете). 2. Обновите профиль внутри приложения happ. 3.
Перезапустите само приложение или попробуйте переключиться между
мобильным интернетом и Wi-Fi. Если проблема сохраняется, напишите
в поддержку.
Зачем привязывать Telegram к аккаунту?
Привязка Telegram (вкладка «Доступ» -> «Привяжите Telegram»)
позволяет вам вовремя получать системные уведомления об истечении
подписки и новости сервиса. Это также упрощает связь с технической
поддержкой в будущем.
Могу ли я раздавать Wi-Fi (режим модема) с включенным
VPN?
Да, мы не ограничиваем раздачу интернета (tethering) с вашего
телефона на другие устройства. Весь проходящий трафик будет просто
учитываться в общей статистике вашего аккаунта (хотя у нас и так
безлимит).
Статистика трафика в кабинете обновляется не сразу?
Верно. Мы собираем и агрегируем данные со всех наших серверов
каждые несколько минут в фоновом режиме, чтобы не нагружать
систему. Поэтому вы можете видеть небольшую задержку в отображении
скачанных и отправленных байт.
Будет ли VPN работать при строгих блокировках провайдера?
Да. Протокол VLESS Reality, который мы используем, маскирует
VPN-трафик под обычные посещения безопасных сайтов (HTTPS). Это
позволяет успешно обходить даже системы глубокого анализа трафика
(DPI) у большинства операторов связи.
Снижается ли скорость интернета при включенном VPN?
Мы не ставим никаких искусственных ограничений на скорость
серверов. Возможен лишь незначительный рост пинга (времени
отклика) из-за физического расстояния до наших серверов. Скорость
скачивания в большинстве случаев остаётся максимальной.
Как удалить своё устройство из списка или отключить
доступ?
У нас нет жесткой привязки к конкретным устройствам. Ваш ключ
универсален. Если вы считаете, что ваш ключ был скомпрометирован,
вы можете запросить его сброс и перевыпуск через службу поддержки.
Что делать, если я забыл пароль от аккаунта?
Функция автоматического сброса пароля пока находится в разработке.
Для восстановления доступа к аккаунту напишите нам в
Telegram-поддержку (укажите email, на который был зарегистрирован
аккаунт). Мы поможем сбросить пароль вручную.
История оплат
Устройства
Сброс подписки
Отключает VPN на всех устройствах и удаляет конфигурацию.
Подписка сохранится — нужно будет заново подключиться.
Пользователи и доступы
Пользователи
Менеджеры
Финансы и аналитика
Подписка
Платежи
Промокоды
Статистика
Маркетинг
Новости
Рассылка
Пользователи
Менеджеры
Промокоды
Статистика
Подписка
Подключенные 3X-UI серверы
Платежи
Новости
Рассылка
Реферальная система
Приглашайте друзей
Получайте 25% от их покупок в виде бонусных дней подписки.
0Приглашено
0Бонусные дни
получение ссылки...
Выйти из аккаунта?
Вы действительно хотите выйти из своей учетной записи?